9wickets গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
এই পেজটি সর্বশেষ ২০২৫ সালে আপডেট করা হয়েছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে আমাদের গোপনীয়তা নীতি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
১. তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য
9wickets প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের সময় আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা ভাড়া দিই না। তথ্য সংগ্রহের প্রতিটি ধাপে আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি। বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলা আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।
২. তথ্য ব্যবহারের পদ্ধতি
আপনার প্রদত্ত তথ্য ব্যবহার করে আমরা আপনার লেনদেন যাচাই করি এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করি। প্ল্যাটফর্মের সেবা উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়। কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা নিতে তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে। প্রমোশনাল বার্তা বা গুরুত্বপূর্ণ আপডেট পাঠাতে আপনার ইমেইল বা ফোন নম্বর ব্যবহার করা হতে পারে — তবে আপনি যেকোনো সময় এই বার্তা বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে প্রয়োজন হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সঙ্গে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
৩. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
আমাদের প্ল্যাটফর্ম সাইটের কার্যকারিতা বজায় রাখতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পছন্দ ও লগইন সেশন মনে রাখতে সাহায্য করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন, তবে এতে সাইটের কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে। আমরা বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের বিশ্লেষণ সেবার জন্য ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য কুকি ডেটা শেয়ার করি না। মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে ডিভাইস শনাক্তকরণ তথ্যও একইভাবে সুরক্ষিত থাকে।
৪. তথ্য সুরক্ষার প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা
আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা শিল্পমানের এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি। সকল ডেটা ট্রান্সমিশন নিরাপদ সংযোগের মাধ্যমে পরিচালিত হয় যাতে তৃতীয় পক্ষ তথ্য অ্যাক্সেস করতে না পারে। আমাদের সার্ভার নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায় এবং সন্দেহজনক অ্যাক্সেসের বিরুদ্ধে সুরক্ষা ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে। ডেটা লঙ্ঘনের কোনো ঘটনা ঘটলে আমরা সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব দ্রুত অবহিত করার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি। আপনার পাসওয়ার্ড সবসময় হ্যাশড ফরম্যাটে সংরক্ষিত হয় — কোনো কর্মী বা সিস্টেম সরাসরি আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পায় না।
৫. আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য দেখার বা আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার আবেদন করলে আমরা প্রযোজ্য আইনি সময়সীমার মধ্যে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার ব্যবস্থা করব। বিপণন সংক্রান্ত যোগাযোগ থেকে নিজেকে বাদ দিতে সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। যদি মনে হয় আপনার তথ্য ভুলভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলে অভিযোগ জানান — আমরা তা গুরুত্বের সঙ্গে পর্যালোচনা করব। তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের প্রশ্নোত্তর পেজ দেখুন।
মূল প্রতিশ্রুতিগুলো এক নজরে
তথ্য কখনো বিক্রি হয় না
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সঙ্গে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে, এবং সেক্ষেত্রেও গোপনীয়তা চুক্তি বাধ্যতামূলক।
এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
সকল আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্য শিল্পমানের এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। আপনার লেনদেন এবং লগইন তথ্য সর্বদা নিরাপদ সংযোগের মাধ্যমে প্রেরিত হয়, যাতে কোনো অননুমোদিত ব্যক্তি তা পড়তে না পারে।
নিজের তথ্যে নিজের নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখতে, পরিবর্তন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের ডেটার উপর পূর্ণ অধিকার থাকা উচিত।
বিপণন বার্তায় সম্মতি
আমরা কেবল আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল বার্তা পাঠাই। চাইলে যেকোনো সময় এই বার্তা থেকে সরে আসতে পারেন এবং আমরা তা যথাসম্ভব দ্রুত কার্যকর করব। আপনার পছন্দকে আমরা সম্মান করি।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
9wickets - এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন এবং বিশ্বস্ত পরিবেশে গেমিং উপভোগ করুন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের প্রশ্নোত্তর পেজ দেখুন অথবা সরাসরি সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।